本帖最后由 1000y 于 2022-9-8 00:37 编辑
运营《千年》关键要素:版本、数据、活动、客服、推广。
游戏主要的开发方式就是迭代,简单讲就是一个版本接着一个版本。
版本:策划写版本、美术做素材、技术整合开发。在此之前,运营会提供策划需求,例如:玩家反馈的优化、版本建议、运营活动...
数据:运营的核心是数据,能反映出玩家流失较高的关键点、玩家对版本的反应和对游戏功能的喜好等等。有了这些数据就可以找到需要优化的地方,让游戏更顺畅,更好的服务玩家,现实反哺游戏品质。
活动:好的活动可以带来高收入,四两拨千斤的作用,延长生命周期。如果游戏进程像跑马拉松,那么好的活动就是在最渴的时候喝杯饮料,反之差活动就是在喝毒药。什么时期该上什么活动,以什么形式表现,需要经验和分析。
客服:好的技术和策划必须搭配高素优秀的客服,心态必须好且专业,没有不出BUG的游戏,所以冷静、及时处理,自然会得到顾客谅解的。这是人之常情。当然还有和玩家打交道的技巧,玩家虐我千百遍我待玩家如初恋。
推广:确认宣传推广主渠道和辅助渠道引流,谈合作是老板的事儿,接入是运营的活儿。
游戏分工:策划是爹、技术是娘、运营是保姆,玩家刚进游戏就像孩子一开始走都走不稳,在你细心呵护下,他就会茁壮成长。在成长期间,你要知道他喜欢什么、他擅长什么(数据支撑)、你还得给他好吃的 (活动支撑)、你得知道别人怎么看待他(客服) 、你还得给他娶媳妇(推广) ...
运营背后的软实力,主要方面:
1、会沟通,你面对的是二次元策划和技术and各种上帝;
2、要细心,你稍有不慎就会被玩家误解,会给玩家造成很大困扰。
3、要速度,出了问题,第一时间处理,不然丢的就是钱!
小编先说这些,还有很多方面就不一一举例了,希望每位运营千年的朋友都人气火爆、长久稳定!
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