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标题: 运营《千年》关键要素 [打印本页]

作者: 1000y 时间: 2022-9-8 00:24
标题: 运营《千年》关键要素
本帖最后由 1000y 于 2022-9-8 00:37 编辑
运营《千年》关键要素：版本、数据、活动、客服、推广。
游戏主要的开发方式就是迭代，简单讲就是一个版本接着一个版本。

版本：策划写版本、美术做素材、技术整合开发。在此之前,运营会提供策划需求，例如:玩家反馈的优化、版本建议、运营活动...
数据：运营的核心是数据，能反映出玩家流失较高的关键点、玩家对版本的反应和对游戏功能的喜好等等。有了这些数据就可以找到需要优化的地方，让游戏更顺畅，更好的服务玩家，现实反哺游戏品质。
活动：好的活动可以带来高收入，四两拨千斤的作用，延长生命周期。如果游戏进程像跑马拉松，那么好的活动就是在最渴的时候喝杯饮料，反之差活动就是在喝毒药。什么时期该上什么活动，以什么形式表现，需要经验和分析。
客服：好的技术和策划必须搭配高素优秀的客服，心态必须好且专业，没有不出BUG的游戏,所以冷静、及时处理,自然会得到顾客谅解的。这是人之常情。当然还有和玩家打交道的技巧，玩家虐我千百遍我待玩家如初恋。
推广：确认宣传推广主渠道和辅助渠道引流，谈合作是老板的事儿，接入是运营的活儿。

游戏分工：策划是爹、技术是娘、运营是保姆，玩家刚进游戏就像孩子一开始走都走不稳，在你细心呵护下，他就会茁壮成长。在成长期间，你要知道他喜欢什么、他擅长什么(数据支撑)、你还得给他好吃的 (活动支撑)、你得知道别人怎么看待他(客服) 、你还得给他娶媳妇(推广) ...

运营背后的软实力，主要方面：
1、会沟通，你面对的是二次元策划和技术and各种上帝;
2、要细心，你稍有不慎就会被玩家误解,会给玩家造成很大困扰。
3、要速度，出了问题,第一时间处理,不然丢的就是钱!
小编先说这些，还有很多方面就不一一举例了，希望每位运营千年的朋友都人气火爆、长久稳定！

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